返金ポリシー

＜商品の交換・返品＞

• 商品到着後、ご注文内容と異なっていないかご確認をお願い致します。
• 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届け後４日間以内に当社までご連絡下さい。
• すぐに返金または交換をさせていただきます。（その際の送料につきましては当社が負担致します。）
• 生鮮野菜・果物については、経過日数と共に商品の劣化が生じるため、商品到着後１日以内に当社までご連絡下さい。メールなどで商品の状態が確認できる写真をご返品・交換はできかねますのでご了承下さい。
• 弊社側の理由による商品の交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。その場合は、返金対応をさせていただきますのでご了承ください。
• 返品手続きの都合上、交換商品のお届け時期に関しましては、ご連絡から１週間ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
• 食品という商品の性質上、長期ご不在により商品をお受取りいただけず、運送会社より商品が返送された場合、往復の運賃＋ご購入代金をご請求させていただきますのでご了承下さい。
• 食品という商品の性質上、お客様の御都合（商品が不要になった、間違えて注文した等）による、商品発送後の返品・返却は承ることができません。
• 商品をお受取りいただけなかった場合も商品代金等のご請求金額をご請求をさせていただきますのでご了承ください。

 ＜返品／交換をお受け出来ない場合＞

•  商品到着後３日以上経過した商品、生鮮野菜、果物に関しては２日以上経過した商品
• ご使用後の商品
• 商品到着後に汚損／破損された商品
• 各商品ページに返品をお受け出来ない記載のある商品